Personuppgiftspolicy (Senast uppdaterad: 14.01.2025)

Wallners Persienn & Markis är en svensk tillverkare och leverantör av solskyddslösningar och garageportar. Wallners är en del av Hunter Douglas, världens ledande tillverkare av solskydd och persienner.

Om du har frågor om vår användning av dina personuppgifter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud:
Steffan Byström
E-post: [email protected]
Telefon: 010-14 14 740

Insamling av information

Vi samlar in personuppgifter om dig på följande sätt:

Information du lämnar frivilligt

Du kan välja att ge oss personuppgifter när du använder någon av våra digitala tjänster. De typer av personuppgifter du kan lämna inkluderar:

• Identitetsuppgifter: Detta är personuppgifter som du lämnar för att skapa eller underhålla ett konto hos Hunter Douglas Europe B.V., såsom namn, titel, roll, e-post, telefonnummer, leveransadress, faktureringsadress och användarpreferenser, och, om tillämpligt, detaljer om din organisation.
• Betalningsuppgifter: Detta är personuppgifter som du lämnar för att köpa tjänster via en digital tjänst eller genom att kontakta oss direkt. Vi samlar in information om köpta tjänster, betalningsbelopp, betalningsmetod, inköpsdatum och inköpshistorik.
• Kommunikationsdata: Detta är personuppgifter relaterade till all korrespondens du skickar till oss (t.ex. frågor om våra digitala tjänster eller produkter). Vi samlar in information som typ av kommunikation, innehåll, ämne, avsändare, mottagare och datum.

Information vi samlar in automatiskt

När du besöker en av våra digitala tjänster eller använder våra produkter kan vi samla in vissa personuppgifter automatiskt. De typer av personuppgifter vi kan samla in inkluderar:

• Enhetsdata: Detta är personuppgifter kopplade till dina besök på en digital tjänst och din användning av våra tjänster från din dator eller en annan enhet (t.ex. mobil), såsom din IP-adress, ungefärlig geografisk plats (t.ex. land eller stad), webbläsartyp, internetleverantör, resurser du har besökt (t.ex. sidor på vår webbplats), operativsystem, besökets längd och hänvisande webbplatsadresser.
• Vi kan samla in dessa personuppgifter med hjälp av cookies (och liknande teknologier). För mer information om våra cookies (och liknande teknologier), se vår cookiepolicy här.

Information vi samlar in från tredjepartskällor

I vissa fall kan vi samla in personuppgifter om dig från tredjepartskällor, inklusive affärspartners, arrangörer och professionella nätverkssajter. Generellt sett kommer de personuppgifter vi samlar in från dessa tredje parter att vara identitetsuppgifter (enligt ovan).

Användning av informationen

Vi använder de personuppgifter vi samlar in om dig av följande skäl:

• För att tillhandahålla digitala tjänster: Vi använder dina personuppgifter för att leverera våra digitala tjänster, inklusive att behandla beställningar, leverera och installera produkter, hantera kundrecensioner och säkerställa våra digitala tjänsters säkerhet.
  
  
• För att generera analyser: Vi använder dina personuppgifter för att förstå hur våra kunder och besökare använder våra tjänster och kontinuerligt förbättra vårt erbjudande.
  
  
• För att skicka tjänste- eller supportrelaterad kommunikation: Vi använder dina personuppgifter för att skicka meddelanden om beställningar, leveransstatus och uppdateringar av kontouppgifter, samt för att svara på kundförfrågningar.
  
  
• För att tillhandahålla reklam och marknadskommunikation: Vi använder dina personuppgifter för att skicka marknadsundersökningar, nyheter, erbjudanden och andra marknadsföringsmeddelanden, samt för att skapa en personlig shoppingupplevelse och riktad annonsering.
  
  
• För att uppfylla juridiska krav: Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla gällande lagar och regler.
  
  

Dina rättigheter

Dataskyddslagar ger individer rättigheter när det gäller insamling och användning av deras personuppgifter. Beroende på vilka lagar som gäller i ditt land, och som vi omfattas av, kan dessa inkludera följande möjligheter:

• Begära tillgång till, rättelse av, radering av eller dataportabilitet för dina personuppgifter som vi behandlar.
• Begära att vi begränsar behandlingen av eller invända mot vår behandling av dina personuppgifter.
• Välja bort marknadsföringsmeddelanden som vi skickar till dig (även om du tidigare har samtyckt till att ta emot dem) genom att till exempel avsluta prenumerationen i våra nyhetsbrev.
• Inte bli föremål för helautomatiserade beslut om dessa har rättsliga effekter för dig eller på liknande sätt påverkar dig betydligt.

Kontakta oss via de uppgifter som anges i denna personuppgiftspolicy om du vill utöva någon av dessa rättigheter. Vi kommer att uppfylla dessa förfrågningar i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Du har också rätt att klaga till lokala datainspektionen angående vår användning av dina personuppgifter. Även om du inte är skyldig att göra det, ber vi dig kontakta oss först så att vi får möjlighet att direkt hantera dina bekymmer innan du kontaktar datainspektionen.